Voor vragen zijn wij per e-mail bereikbaar. Je kunt bij ons terecht voor al je vragen, opmerkingen of tips via hallo@duivenpunt.nl

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd?

De levertijd is afhankelijk per product. Hieronder staan de globale levertijden onder voorbehoud:

Duivenstickers
2 werkdagen

Duivenfoto op canvas
3 werkdagen

Windbreekgaas
4 werkdagen**

*Indien voor 12:00 uur besteld.

Voorbeelden:
Maandag voor 12:00 uur besteld, is uiterlijk Donderdag verstuurd.

Woensdag voor 12:00 uur besteld, is uiterlijk Dinsdag verstuurd.

Tuinposters
5 werkdagen

Op bovengenoemde levertijden kunnen geen garanties worden gegeven in verband met wisselvalige levering van leveranciers wegens COVID-19. Onze excuses voor het ongemak.

Controleren jullie aangeleverde foto's op kwalieit?

Het antwoord is JA! Wij willen dat u tevreden en trots bent op het bestelde product. Indien de kwaliteit van aangeleverde foto’s niet hoog genoeg is, zullen we dit aan u melden. Indien mogelijk, vragen wij u om een nieuw bestand aan te leveren. Let wel; dit kan wel invloed hebben op de levertijd van het product.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten kunnen varieren per product en aantallen. Hieronder de standaard verzendkosten binnen NL:

Duivenstickers
0,95 (briefpost)

Overige producten tot 10 KG
6,95 (pakketpost)

Verzendkosten Belgie:

Duivenstickers
1,95 (briefpost)

Overige producten tot 10 KG
8,95 (pakketpost)

Aanleveren bestanden

Foto’s moeten bij voorkeur een hoge resolutie hebben. 300 DPI is hierbij het uitgangspunt. Twijfelt u over de kwaliteit van een foto? Stuur ‘m gerust naar ons op. Wij controleren deze op kwaliteit en kunnen u aan de hand hiervan adviseren over het te kiezen product.